سياسة الخصوصية

في شركة الخشالة للاستيراد والتصدير، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بشكل آمن ومسؤول. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تواصلك معنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات عند تفاعلك مع موقعنا:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل (عند إرسال استفسار أو تقديم طلب).

  • المعلومات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وبيانات استخدام الموقع من خلال الكوكيز وأدوات التحليل.

  • بيانات التواصل: أي مراسلات تتم عبر نماذج الاتصال، واتساب، أو البريد الإلكتروني.

2. كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام معلوماتك للأغراض التالية:

  • معالجة وتنفيذ استفساراتك أو طلباتك

  • التواصل معك بخصوص طلبك أو مشترياتك

  • تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم

  • إدارة خدمات العملاء والدعم الفني

  • حفظ السجلات القانونية والتجارية

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا الكوكيز لتحسين تجربة التصفح، وتتبع سلوك الزوار، وجمع معلومات إحصائية.
باستمرارك في استخدام الموقع، فإنك توافق على استخدام الكوكيز.
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على تجربتك في الموقع.

4. مشاركة البيانات وحمايتها

  • لا نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة.

  • قد نشارك البيانات فقط مع:

    • شركاء موثوقين في خدمات التوصيل أو الدفع لتنفيذ الطلبات

    • الجهات القانونية المختصة عند الطلب بموجب القانون

  • نطبق تدابير أمان مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

5. حقوقك

يحق لك:

  • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

  • طلب تصحيح أو حذف بياناتك

  • سحب موافقتك على استلام رسائل تسويقية في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا مباشرة.

6. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة (مثل واتساب أو شركاء التوصيل). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

7. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث. يُرجى مراجعتها بشكل دوري.

8. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:

شركة الخشالة للاستيراد والتصدير
العنوان: القطعة ٤٩-٣، سيتي ستار مول، محل ٢١٩، البرج ٢، المحور المركزي، السادس من أكتوبر، الجيزة
الهاتف: 01222155527
البريد الإلكتروني: dana@alkhoshala.com

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة التصفح، وتحليل حركة الموقع، وتخصيص المحتوى.
بمتابعتك لاستخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.